Emcali anuncia alivios para damnificados: suspensión de servicios, reconexión gratuita y revisión de cobros

Emcali anunció una serie de medidas para evitar que las familias cuyas viviendas resultaron afectadas por el terremoto del pasado 10 de agosto tengan que asumir cobros por servicios públicos mientras no puedan regresar a sus hogares.

Roger Mina, gerente de Emcali, explicó que se establecieron protocolos diferentes dependiendo del estado de las edificaciones.

En los inmuebles colapsados se realizará la clausura de los servicios públicos, por lo que no deberán generarse nuevos cobros.

En las edificaciones que permanecen bajo evaluación de ingenieros estructurales se aplicará la suspensión temporal de los servicios mientras se determina si pueden volver a ser habitadas.

Una vez las autoridades determinen que una vivienda es habitable y sus residentes puedan regresar, la reconexión de los servicios se realizará sin costo.

Emcali también analiza un alivio adicional. Las viviendas afectadas ya tenían consumos acumulados antes del terremoto, correspondientes al periodo iniciado en julio.

La empresa está revisando esos casos para determinar mecanismos que permitan que los damnificados no tengan que asumir esas facturas.

“Estamos revisando esa condición para que Emcali contribuya, se solidarice con esos ciudadanos y no les llegue ningún tipo de factura del mes anterior”, señaló Mina.

Servicios respondieron a la emergencia

El gerente de Emcali entregó además un balance de la respuesta de la empresa después del terremoto.

Cerca de 350.000 usuarios quedaron sin energía inmediatamente después del sismo.

La empresa desplegó 21 cuadrillas y en 24 horas había recuperado la continuidad del servicio en el 99% de los hogares.

Alrededor de 2.000 usuarios permanecieron afectados por más tiempo, principalmente en corregimientos y sectores ubicados al final de los circuitos eléctricos.

En acueducto y alcantarillado no se presentaron afectaciones en la infraestructura crítica de captación y bombeo, aunque se mantienen daños puntuales en algunos sectores, entre ellos Siloé.

“Estamos con la ciudadanía tomando todas las medidas del caso para brindar alivios económicos y que no sufran ningún tipo de afugia asociada a los servicios públicos”, concluyó Mina.

Comments